Еще в начале января никто из покупателей, регулярно посещающих из-за непосредственной близости к дому магазины сети GROS, даже и предположить не мог, с чем им придется столкнуться буквально через пару недель.

Не нравится — не бери!

Все началось где-то в середине первого месяца года, когда кассиры, глядя куда-то в безразмерное пространство, стали наотрез отказываться принимать дисконтные карточки сети. При этом на вполне невинный вопрос «почему?» среднестатистический кассир GROSа раздраженно ссылался либо на неработающий терминал, либо на некое распоряжение, поступившее «сверху».

Спустя еще несколько дней с тех же кассиров, равно как и с других работников сети супермаркетов, исчезли фирменные жилетки красного цвета. Одновременно с этим покупатели стали обращать внимание и на возникшие изменения в ценах. Если пакет кефира в начале января стоил 145 тенге, то теперь за него надо отдавать 161 тенге.

Задавать вопросы по этому поводу кассирам или менеджерам супермаркета оказалось делом бессмысленным. В лучшем случае они, пожав плечами, спешили прочь от чрезмерно назойливого покупателя, в худшем — разражались традиционной для еще советских продавцов тирадой: «Не нравится — не бери!»

Наконец, в начале 20-х чисел все без исключения торговые помещения GROSа стали напоминать места погромов. Ассортимент товаров снизился в разы. Там, где еще недавно полки ломились от изобилия, ныне, как говорится, ветер гуляет. Жуткая чехарда наблюдается и с теми товарами, которые еще можно найти.

Товар есть, но... его нет

Автор этого материала был свидетелем следующей сценки. Молодая женщина, видимо, по привычке набрала в тележку значительное количество товаров. Подходит к кассе и протягивает дисконтную карту. Однако кассир возвращает карточку назад: «Заберите ее на память. Можете ее даже выкинуть! Она больше не нужна».

Женщина удивленно спрашивает: «А в чем дело?»

Кассир отвечает: «У нас хозяин сменился».

Женщина: «А кто теперь?»

Кассир: «Пока не знаем».

Женщина пожимает плечами и выкладывает взятый товар на стол для оплаты. В какой-то момент все идет по хорошо отлаженной схеме. Кассир берет товар и при помощи считывающего штрих-коды устройства определяет его стоимость. Но вот дело доходит до вполне прозаических упакованных в специальный пакет сдобных булочек. Даже не затруднившись определить с помощью устройства их цену, кассир с каменным лицом отложила их в сторону.

Женщина: «В чем дело?»

Кассир: «Они не продаются».

Женщина: «Почему? Они несвежие?»

Кассир: «Нет, нормальные».

Женщина: «Тогда какие проблемы?»

Кассир: «У нас считывающий аппарат не работает».

Женщина: «Так только что ведь работал!»

Кассир: «На булочки и хлеб не работает».

Молодая женщина, в очередной раз пожав плечами, откладывает «забракованные» булочки в сторону. Кассир продолжает считать. Кефир проходит без проблем, молоко тоже, наступает черед подарочного набора в виде какого-то мыла, соли для ванн и так далее. Сценка повторяется.

Женщина: «Послушайте, что у вас здесь творится?! Мне подарок срочно нужен! Я специально заехала сюда, зная, что здесь всегда был неплохой ассортимент!»

Кассир: «Ничем не могу помочь!»

Женщина: «Хорошо, кто за все это безобразие отвечает?!»

Кассир: «Сейчас никто. Продали нас, я ж говорила!»

Женщина: «И не знаете, кому?»

Кассир: «Не знаем, говорят, SM-market нас купил...»

Женщина: «Ясно!»

Разъяренная женщина бросает взятый товар, отказавшись за что-либо платить и кинув на прощанье: «Какой-то бардак!», уходит прочь из торгового зала.

Десять против двадцати

Как это ни странно, но предположения кассира из GROSа нашли свое подтверждение 27 января, когда сразу несколько казахстанских информационных агентств со ссылкой на журнал «Эксперт online» сообщили о поглощении GROSа сетью супермаркетов SM-market. И, в принципе, в этом не было бы ничего необычного, если б не несколько любопытных нюансов.

Вряд ли кто может припомнить такую ситуацию, когда меньшая компания поглощает большую. А в данном случае именно так и произошло! Как известно, сеть SM-market в лучшем случае насчитывает 10 супермаркетов в Алматы, в то время как GROS имел в своем распоряжении торговые площади не только в южной столице Казахстана, но и в Астане, Караганде, Шымкенте, Талдыкоргане и ряде других крупных городов республики.

В этой связи вполне правдоподобным выглядит высказывание одного из источников нашей газеты, который предположил, что хозяина сети GROS (а им якобы является председатель правления одного банка второго уровня) попросили «поделиться» прибыльным делом. В противном случае выпускнику Гарвардской бизнес-школы был бы уже заказан билет на родину, со всеми вытекающими отсюда последствиями.

Кстати, наш источник напомнил, что слух о том, что за спиной упомянутого выше банка второго уровня якобы стоит не кто-нибудь, а сам Кайрат КеЛИМБеТОВ, вполне может оказаться близким к правде. И тогда произошедшее поглощение GROSа может предстать совсем с другой стороны. Вместе с тем наш источник затруднился ответить на вопрос, «стоит ли г-н Келимбетов за сетью SM-market, подчеркнув, что обычно подобная информация относится к разряду закрытых.

Что касается самой сети GROS, то она пока продолжает функционировать. Правда, как отметили участники форумов на интернет-портале «Центр Тяжести», где по поводу указанного выше поглощения разгорелась нешуточная дискуссия, в настоящий момент это уже не те GROSы, к которым они привыкли. Да, те же пакеты, даже на чеках GROS написано, но в целом все значительно хуже и бестолковее...