Предложив оценить свое отношение к нынешним докторам в школьных отметках, мы, конечно, не ожидали высоких результатов. Но и не предполагали, что они будут настолько низкими...

Между врачом и знахарем

К просьбе оценить народное доверие к местным врачам павлодарцы отнеслись скептически. Одна из руководителей ОО «Солярис», больше известного как павлодарский хоспис, Татьяна СМОЛА полагает, что народ доверяет традиционной медицине только в крайних случаях, в основном от безысходности.

- Мой балл — «троечка», и то слабенькая, — говорит Татьяна. — Пятьдесят процентов населения — я знаю это из общения с родственниками, друзьями, знакомыми — ставят на народную медицину. Если болезнь не допекла их всерьез, если не случилось что-то экстренное, люди используют народные средства или обращаются к знахарям. Ведь зачастую другой альтернативы-то и нет! Лично у меня степень доверия к медицине нулевая, потому что я сама окончила медицинский вуз и видела, кто и как там учит, из кого вырастают наши «профессиональные кадры».

Профессор кафедры хирургии Павлодарского филиала Семипалатинской государственной медицинской академии Пану КАКЕНОВА — из категории врачей старой закалки, которым верят, но сама она не обольщается насчет народного доверия.

- Сейчас о доверии населения трудно говорить, — считает Пану Ильясовна. — Оценки «отлично» и «хорошо» можно смело отбросить. «Двойку» тоже ставить не будем — значит, «тройка». Я не могу сказать о массовом недоверии, однако количество скептиков увеличилось, все больше людей выбирают народную медицину.

Профессор видит много причин для недоверия: и экономические сложности, и слабая подготовка специалистов — этого никто не скрывает. Но и резко возросшее число народных целителей надо учитывать. По мнению г-жи Какеновой, «хорошо, что они есть, некоторые из них действительно помогают, однако шарлатанов среди знахарей тоже много, и их становится все больше».

Больше «двойки» не заслужили

Когда говорят о доверии к врачам в Жамбылской области, то чиновники недовольно морщат носы — для них это больная тема, и тому есть объяснение.

Недавно Тараз прославился на всю республику рядом вопиющих фактов. Сначала у человека, легшего на операцию, врачи второй городской больницы скорой помощи вырезали почку, причем не больную, а здоровую.

Прошло несколько месяцев — и новый скандал, в этой же больнице. Родственники вызвали «скорую» аксакалу. Врачи оставили больного у стен больницы, а персонал ветерана в здание не впустил. Больной плевритом человек нуждался в простой медицинской процедуре — откачивании жидкости из легких, но врачи были неумолимы: мол, лечитесь дома. В результате аксакал умер у стен лечебного учреждения, как выяснится позже, от инфаркта...

- После двух этих случаев я слышала еще немало всяких страшилок о наших врачах, — говорит заместитель председателя ОО «Адилет» Роза МУКАШЕВА. — Люди только и говорят о том, что нужно заплатить врачам, чтобы потом они тебя нормально лечили. Претензий к ним со стороны населения — множество. Дошло до того, что люди боятся всяких операций — мол, будет только хуже. Вы знаете, я должна попросить прощения у медицинской общественности нашей области, но поставить им в рейтинге оценку выше «двойки», при всем моем личном уважении к некоторым врачам, я не могу...

Наше нездоровье — их богатство

Уральский политолог Николай ОСИПОВ степень доверия к медикам Западно-Казахстанской области со стороны населения тоже оценил на «двойку». По его мнению, сегодня в общедоступной медицине нет соответствующего набора всех средств.

Нет специалистов — лучшие врачи давно уехали за рубеж, другие перешли в частные клиники. А в платной отечественной медицине, как известно, чем хуже пациенту, тем лучше врачу, там «наше нездоровье — это их богатство».

- Но при всем недоверии к медикам нужно на первое место ставить именно их статус. Это специалисты совершенно особенной сферы, люди, от которых зависит наша жизнь и здоровье. Соответственно, и отношение к ним должно быть особенным. А у нас особые медики только для особых людей. Остальные — это замороченные работой и проблемами люди.

Например, в России поняли: если не освободить учителей и врачей от гнетущих социальных проблем, от них ждать нечего, говорит политолог. Образование и медицина — это фундаментальные вещи. А медики сейчас превращаются в предмет эксплуатации, они халтурят, зарабатывают деньги. В результате происходит самое страшное — медицина деградирует. Это социальная сфера, и, убежден г-н Осипов, «она ни в коем случае не должна подчиняться рыночным механизмам».

«Нет услуг — нет доверия»

Президент карагандинского ОО «Центр альтернативной педагогики «Образование и развитие» Нина ЕРКАЕВА к вопросу о доверии к врачам отнеслась очень эмоционально. По словам главы общественного объединения, не так давно ей самой пришлось обратиться за медицинской помощью в государственное учреждение и негативное впечатление, связанное с этим обращением, все еще свежо в душе...

- После того как меня прогоняли по разным кабинетам, где врачи относились ко мне, будто я не клиент, оказать помощь которому — их основная миссия, а какая-то попрошайка, которая хочет непонятно чего, я о доверии к медикам без сарказма говорить не могу, — признается Нина Федоровна.

По ее мнению, подрыв пресловутого доверия происходит уже на первой стадии отношений «пациент-доктор».

- Медицинских услуг как таковых нет, — категорично утверждает Нина Еркаева. — Ведь что такое «услуги»? Когда вы приходите в бутик, вас там спросят, что интересует, предложат присесть, поинтересуются, удобно ли, и т.д. и т.п.

А раз нет услуг — нет доверия, считает Нина Федоровна. Вернее есть, но маленькое — всего лишь на полтора балла.

«Двойка» с надеждой на «пятерку»

На вопрос о том, как бы вы оценили степень доверия к врачам по пятибалльной системе Елтай ДАВЛЕНОВ, главный редактор Атырауской газеты «Туран», говорит:

- Я бы поставил «двойку». То есть чуть выше наихудшей. С авансом на то, что медицина и врачи соответственно изменятся в лучшую сторону. Увы, сегодня местные врачи не заслуживают доверия. Да и практика показывает, что большинство населения области старается ехать лечиться в соседние области или в ближнее зарубежье.

По его словам, главная причина — в отсутствии у нас квалифицированных кадров, о чем говорилось многократно и на разных уровнях. Недавно в одном из интервью начальник управления здравоохранения области сам признался, что сегодняшние выпускники вузов не умеют даже записывать историю болезни пациента.

В решении проблемы, как и в любом другом случае, безусловно, должно принять активное участие и само население. Ведь эти врачи являются чьими-то братьями и сестрами, детьми или родителями. Хотя то, что происходит в медицине, является прямым отражением того, что мы видим в самом обществе и в государстве в целом. Коррупция и полная безответственность проникли во все сферы нашей жизни.